Aviso de privacidad
Última actualización: 27 de junio de 2025
Productos y Servicios Turísticos Sierra Gorda S.A. de C.V., con domicilio en Av. La Presa S/N, Barrio El Panteón, C.P. 76344, Jalpan de Serra, Querétaro, y número telefónico (441) 296 0700, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos personales que recabamos
Los datos que recabamos, de forma directa o indirecta, incluyen:
- Datos de identificación (nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono, CURP, etc.)
- Datos laborales y académicos (al enviar su CV)
- Datos financieros y de facturación (RFC, cuenta bancaria, CLABE, etc.)
- Otros relacionados con la contratación de servicios turístico.
No recabamos datos sensibles, salvo que usted lo autorice expresamente y sea necesario para la prestación del servicio.
2. ¿Para qué fines utilizamos sus datos?
Finalidades primarias (no requieren consentimiento expreso):
- Procesar reservaciones de paquetes turísticos, hospedaje o renta de cabañas.
- Emitir facturas y realizar cobros o pagos correspondientes.
- Establecer y mantener relaciones contractuales o comerciales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Finalidades secundarias (requieren consentimiento):
- Informarle sobre promociones, eventos, productos o servicios nuevos.
- Realizar encuestas de satisfacción o evaluación de calidad del servicio.
- Mantenerlo en nuestra base de datos para futuras oportunidades o contacto.
En caso de que no desee que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante correo a: contacto@sierragordaecotours.com
3. Transferencias de datos
Sus datos podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores necesarios para la prestación de servicios turísticos.
- Autoridades competentes cuando así lo exija la legislación vigente.
Usted tiene derecho a aceptar o rechazar estas transferencias.
En caso de no manifestar oposición, se entenderá que otorga su consentimiento.
4. Ejercicio de derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades informadas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud a: contacto@sierragordaecotours.com
Av. La Presa S/N, Barrio El Panteón, C.P. 76344, Jalpan de Serra, Qro.
La solicitud debe incluir: nombre completo, datos de contacto, copia de su identificación, y una descripción clara de los derechos que desea ejercer. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones al presente aviso para cumplir con actualizaciones legales o necesidades internas. La versión vigente siempre estará disponible en: www.sierragordaecotours.com/aviso-de-privacidad
